MEVO

Mevo Inc. („Mevo“, „wir“ oder „unser“) bietet Hardwareprodukte der Marke Mevo an, darunter Mevo® Kameras und Zubehör (zusammenfassend als „Hardwareprodukte“ bezeichnet). Dieses Dokument (die „Vereinbarung“) enthält die von uns angebotenen eingeschränkten Garantien sowie die Verkaufsbedingungen für Hardwareprodukte, die wir direkt verkaufen.

1. Verkaufsbedingungen für Direktkäufe

1.1 Mevo kann Ihnen Hardwareprodukte direkt verkaufen. Sie müssen Mevo die jeweils an der Kasse (für Website-Käufe) oder in Ihrer Bestellung angegebenen Preise zuzüglich der anfallenden Steuern und Versandkosten bezahlen.

1.2 Das Eigentum geht mit der Übergabe des Artikels an den Spediteur von Mevo an Sie über. Mit dem Eigentumsübertragung übernehmen Sie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung. Es werden keine Eigentumsrechte an etwaiger auf einem Hardwareprodukt installierter Software übertragen. Jegliche vorinstallierte Software (einschließlich etwaiger Updates) unterliegt ausschließlich dem mit der Software gelieferten Endbenutzer-Lizenzvertrag bzw., falls keine solche Lizenz bereitgestellt wird, den Nutzungsbedingungen von Mevo.

1.3 Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung Hardwareprodukte zum Zweck des Weiterverkaufs oder Exports von uns zu kaufen. Wir stornieren eventuell Bestellungen, bie denen wir Grund zur Annahme haben, dass sie zum unberechtigten Weiterverkauf oder Export bestimmt sind. Autorisierte Händler müssen unsere Richtlinien für Wiederverkäufer einhalten.

2. Richtlinie zur Erstattung innerhalb von 30 Tagen beim Direktkauf von Mevo Kameras

2.1 Gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung können Personen, die berechtigte Mevo Kameras direkt auf mevo.com kaufen, die Mevo Kamera innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Kaufdatum gegen Rückzahlung abzüglich Versand- und Bearbeitungsgebühren zurückgeben („ Rückerstattungsrichtlinien“).

2.2 Wenn die Verpackung geöffnet wurde, berechnen wir gegebenenfalls eine Gebühr für die Wiederauffüllung in Höhe von 20 % des Kaufpreises. Wenn der zurückgegebene Artikel beschädigt ist (und die eingeschränkte Garantie nicht anwendbar ist) oder Teile oder Dokumentation fehlen, können wir die Rückerstattung verweigern oder reduzieren. Wenn Sie eine Mevo Kamera über einen Drittanbieter kaufen, lesen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Händlers.

2.3 Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie den Anweisungen in Abschnitt 6 folgen und den Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf an uns senden. Der Klarheit halber gilt als Absendedatum des Artikels das Datum, an dem Sie ihn gemäß unseren Rücksendeanweisungen einem Versanddienstleister übergeben haben.

2.4 Die folgenden Artikel sind von unseren Rückerstattungsrichtlinien ausgeschlossen:

• Artikel, die als Teil eines Bundles mit Software- oder Software-as-a-Service-(SaaS-)Produkten verkauft wurden und deren Preise nicht separat angegeben waren;
• Artikel, die an ein Zahlungskonto verkauft wurden;
• Artikel, die kostenlos oder als Demo bereitgestellt wurden;
• Zuvor verwendete oder „AS IS“-Artikel, die als solche gekennzeichnet waren;
• Artikel, für die ein Sonderangebot galt, für das ausdrücklich keine Rückerstattungsrichtlinien gelten;
• Artikel, die zum Wiederverkauf oder Export gekauft wurden; und
• Zubehör, das nicht zur Kamera gehört (z. B. ein Case oder Stativ).

2.5 Sie erhalten eine Rückerstattung über Ihre Zahlungsmethode oder per Scheck. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann zwei bis vier Wochen in Anspruch nehmen. Alle erstatteten Beträge werden nach Wahl von Mevo in US-Dollar oder Ihrer Landeswährung bezahlt.

3. Eingeschränkte Garantie für Hardwareprodukte

3.1 Gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung garantiert Mevo jeder Person, die ein berechtigtes Hardwareprodukt direkt bei Mevo oder einem seiner autorisierten Händler kauft, dass das Produkt für die folgenden Zeiträume frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist („eingeschränkte Garantie“):

Hardwareprodukt	Laufzeit der eingeschränkten Garantie
Mevo und Mevo Plus Kameras	1 Jahr
Alle anderen Hardwareprodukte, die nicht anderweitig aufgeführt oder enthalten sind	90 Tage

3.2 Die eingeschränkte Garantie tritt zum Kaufdatum in Kraft. Wenn Mevo gemäß der eingeschränkten Garantie ein repariertes oder ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellt, gilt die Garantie für den verbleibenden Zeitraum aus der ursprünglichen einjährigen Garantie, mindestens jedoch für neunzig (90) Tage ab dem Empfang des reparierten Produkts bzw. Ersatzprodukts.

3.3 Wenn ein Hardwareprodukt nicht unter die eingeschränkte Garantie fällt, wird Mevo nach eigenem Ermessen (a) den Artikel reparieren; (b) den Artikel durch einen neuen oder generalüberholten Artikel ersetzen; (c) den Artikel durch einen Ersatzartikel mit gleichwertiger Funktionalität ersetzen (nur wenn der zurückgegebene Artikel nicht mehr vorrätig ist); oder (d) eine Rückerstattung der tatsächlich von Ihnen bezahlten Beträge leisten (nur bei Artikeln, die nur direkt von Mevo verkauft werden). Dies ist Ihr einziges Rechtsmittel im Rahmen der eingeschränkten Garantie.

3.4 Um die eingeschränkte Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie den in Abschnitt 6 angegebenen Rücksendeanweisungen folgen und das Hardwareprodukt bis zum Ablauf der Garantiezeit an uns senden. Der Klarheit halber gilt als Absendedatum des Artikels das Datum, an dem Sie ihn gemäß unseren Rücksendeanweisungen einem Versanddienstleister übergeben haben.

3.5 Jedes von Mevo angebotene Hardwareprodukt ist für diese eingeschränkte Garantie qualifiziert, wobei diese eingeschränkte Garantie jedoch nicht gilt für:

• Auf einem Hardwareprodukt installierte Software, ob vorinstalliert oder nachträglich installiert;
• Verbrauchsmaterial;
• Kosmetische Mängel;
• Schäden, die durch Sie oder einen Dritten verursacht wurden, sei es durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Wartung oder Kontakt mit einer ungeeigneten Umgebung;
• Schäden, die durch Naturkatastrophen oder Überspannungen verursacht wurden;
• Durch normale Abnutzung oder anderweitig durch normale Alterung des Hardwareprodukts bedingte Defekte;
• Artikel, die laut Informationen, die Mevo von den zuständigen Behörden erhalten hat, gestohlen wurden und bei denen Sie nicht nachweisen können, dass Sie der Käufer sind (z. B. durch Vorlage eines Kaufnachweises).
• Artikel, deren Seriennummer unkenntlich gemacht oder entfernt wurde; oder
• Artikel, für die Sie nicht vollständig bezahlt haben oder die kostenlos oder als Demo bereitgestellt wurden.

3.6 Reparaturen im Rahmen der Garantie werden an unseren Standorten in New York City durchgeführt. Sie tragen die Verantwortung für die Zahlung der Kosten der Übersendung des Artikels an Mevo für Reparaturen im Rahmen der Garantie. Die Reparatur kann 4–6 Wochen in Anspruch nehmen.

4. Gesetzliche Garantien

Die Gesetze des Gerichtsstands (z. B. Bundesstaat oder Land), in dem Sie ein Hardwareprodukt erworben haben, bieten eventuell gesetzliche Garantien, die über die in dieser Vereinbarung festgelegten hinausgehen. Soweit diese Garantien gelten und ein Verzicht nicht möglich ist, wird Mevo sie einhalten.

5. Reparaturen außerhalb der Garantie

Bei Defekten oder Schäden, die nicht unter die eingeschränkte Garantie fallen, können Sie sich bei uns über Reparaturmöglichkeiten erkundigen. Wenn Mevo feststellt, dass ein zurückgegebenes Hardwareprodukt nicht der eingeschränkten Garantie unterliegt, wird Mevo Sie kontaktieren, um gegebenenfalls Reparaturoptionen zu besprechen. Mevo kann die Reparatur von Hardwareprodukten ablehnen. Wenn Mevo bereit und in der Lage ist, ein Hardwareprodukt zu reparieren, erhalten Sie einen Voranschlag der Gebühr. Wenn Sie die genannte Gebühr akzeptieren und bezahlen, unternimmt Mevo wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um den Artikel zu reparieren und danach zurückzusenden. Für Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen, müssen Sie alle Versandkosten tragen.

6. Produktrückgabeverfahren

6.1 Um ein Hardwareprodukt zurückzugeben, sei es zur Rückerstattung oder Reparatur, müssen Sie uns zunächst kontaktieren, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Bitte beachten Sie unsere Kontaktinformationen in Abschnitt 10 .

6.2 Sie müssen alle angeforderten Informationen im von uns bereitgestellten Formular angeben. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung. Lesen und befolgen Sie diese Anweisungen. Wenn es sich bei dem Artikel um ein Gerät mit Speichermedien handelt, müssen Sie alle persönlichen oder vertraulichen Informationen löschen und alle Daten sichern. Wir sind nicht verantwortlich für Datenverluste oder Datenlecks.

6.3 Wenn Mevo feststellt, dass Sie keinen Anspruch gemäß der Rückerstattungsrichtlinie oder der eingeschränkten Garantie hatten, müssen Sie Mevo die Kosten für den sofortigen Versand erstatten.

7. Garantieeinschränkungen

7.1 MIT AUSNAHME DER HIER AUSDRÜCKLICH DARGELEGTEN FÄLLE GEWÄHRT MEVO KEINERLEI ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN WELCHER ART AUCH IMMER, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN. Kein Händler, Vertreter oder Mitarbeiter von Mevo ist befugt, diese Garantie auf irgendeine Weise zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen. Mevo übernimmt unter anderem keine Gewähr für die folgenden Aspekte:

• Das Hardwareprodukt entspricht Ihren Anforderungen;
• Der Betrieb des Hardwareprodukts, einzeln oder in Verbindung mit einem anderen von uns angebotenen Produkt oder Dienst, ist unterbrechungs- und fehlerfrei;
• Das Hardwareprodukt funktioniert mit allen Produkten oder Software von Drittanbietern, mit Ausnahme der auf der Verpackung aufgeführten Betriebssysteme und/oder Webbrowser; oder
• Mevo wird weiterhin das Hardwareprodukt unterstützen oder andere Produkte und Dienste anbieten, die mit ihm kompatibel sind.

7.2 SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST, ÜBERNIMMT MEVO EINE HAFTUNG BEI GEGEN SIE GERICHTETEN GERICHTLICHEN KLAGEN; VERLUST ODER OFFENLEGUNG VON DATEN; VERLETZUNGEN DURCH FALSCHE VERWENDUNG VON HARDWARE; BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN; GESCHÄFTSVERLUST, VERLUST VON UMSÄTZEN, KOSTENEINSPARUNGEN, GEWINNEN ODER GOODWILL; ODER SCHÄDEN, DIE DEN TATSÄCHLICH FÜR DAS HARDWAREPRODUKT (DIE HARDWAREPRODUKTE) GEZAHLTEN BETRAG ÜBERSTEIGEN.

8. Kundeninformationen

Wenn Sie Hardwareprodukte kaufen und/oder eine Rückerstattung, eine Reparatur im Rahmen der eingeschränkten Garantie oder einen anderen Service von uns anfordern, müssen Sie uns eventuell bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, darunter Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Informationen gegebenenfalls unter anderem dazu, von Ihnen gestellte Anfragen zu beantworten, Produktrückrufe auszusprechen, Sicherheitshinweise bereitzustellen und Software- oder Firmware-Updates bereitzustellen. Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls für die oben genannten Zwecke an autorisierte Anbieter (z. B. Lieferunternehmen) weiter. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.

9. Allgemeine Bedingungen.

Dieser Vertrag enthält die vollständige Vereinbarung der Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand und unterliegt dem Recht des US-Bundesstaats New York, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts. Alle Streitfälle zwischen Ihnen und Mevo, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder einem Hardwareprodukt ergeben, sind vor den Bundes- oder Landesgerichten im New York County, New York, einzuleiten. IN SOLCHEN VERFAHREN VERZICHTEN SIE UND MEVO UNWIDERRUFLICH AUF JEDES RECHT AUF EINE VERHANDLUNG VOR EINEM SCHWURGERICHT . Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für illegal oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so hat dies keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Support, Rückerstattung und Garantieanfragen kontaktieren Sie uns unter:

Mevo Support:
Per E-Mail hier
Für Rücksendungen der Kamera bitte dieses Formular ausfüllen

Postanschrift für Benachrichtigungen (nicht für Rücksendungen): Mevo Inc.
19 Morris Avenue
Brooklyn, New York 11205